दक्षिण ऑस्ट्रेलिया में टेल्स्ट्रा नेटवर्क ठप: आपातकालीन सेवाओं और व्यापार पर पड़ा बुरा असर

दक्षिण ऑस्ट्रेलिया में शुक्रवार को टेल्स्ट्रा के नेटवर्क में आई बड़ी तकनीकी खराबी के कारण हजारों लोग संचार संकट का सामना कर रहे हैं। इस आउटेज ने न केवल मोबाइल और इंटरनेट सेवाओं को प्रभावित किया है, बल्कि राज्य की सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं, जैसे कि 'ट्रिपल जीरो' (000) आपातकालीन कॉल्स, बिल भुगतान प्रणालियों और परिवहन नेटवर्क को भी बाधित कर दिया है। एडिलेड और आसपास के क्षेत्रों में रहने वाले भारतीय मूल के निवासियों और व्यवसायियों के लिए यह स्थिति विशेष रूप से चिंताजनक रही है। रिपोर्ट्स के अनुसार, इस तकनीकी खराबी ने दक्षिण ऑस्ट्रेलिया की आपातकालीन सेवाओं को काफी प्रभावित किया है। पुलिस और स्वास्थ्य विभाग ने चेतावनी जारी की है कि जो लोग आपातकालीन स्थिति में 000 डायल करने में असमर्थ हैं, उन्हें वैकल्पिक साधनों का उपयोग करना चाहिए या पास के पुलिस स्टेशन या अस्पताल से संपर्क करना चाहिए। सुरक्षा की दृष्टि से यह एक गंभीर मुद्दा बन गया है, खासकर उन परिवारों के लिए जिनके पास केवल टेल्स्ट्रा का ही कनेक्शन है। व्यापारिक दृष्टिकोण से देखें तो दक्षिण ऑस्ट्रेलिया में छोटे और मध्यम स्तर के व्यवसायों को बड़ा नुकसान उठाना पड़ा है। भारतीय-ऑस्ट्रेलियाई समुदाय के कई लोग रिटेल, किराना स्टोर और रेस्तरां चलाते हैं, जो पूरी तरह से डिजिटल भुगतान यानी EFTPOS पर निर्भर हैं। नेटवर्क गायब होने के कारण ग्राहक कार्ड से भुगतान नहीं कर पा रहे हैं, जिससे नकदी की कमी वाले इस युग में बिक्री पर सीधा असर पड़ा है। कई दुकानदारों ने बताया कि उन्हें 'कैश ओनली' के बोर्ड लगाने पड़े, जिससे ग्राहकों की संख्या में भारी गिरावट आई। परिवहन क्षेत्र में भी इस आउटेज का गहरा असर देखा गया। ऑस्ट्रेलिया की प्रसिद्ध लंबी दूरी की ट्रेन 'द घान' (The Ghan) के यात्रियों और स्टाफ को भी संचार संबंधी समस्याओं से जूझना पड़ा। इसके अलावा, कई ड्राइवरों और सड़क मार्ग से यात्रा करने वालों को जीपीएस और डिजिटल मैपिंग सेवाओं के न चलने के कारण मुश्किलों का सामना करना पड़ा। एडिलेड के सार्वजनिक परिवहन और कुछ सरकारी सेवाओं की बिल भुगतान प्रणालियां भी अस्थायी रूप से बंद रहीं। टेल्स्ट्रा ने एक आधिकारिक बयान जारी कर इस असुविधा के लिए खेद प्रकट किया है। कंपनी के प्रवक्ता ने बताया कि तकनीकी टीमें समस्या की पहचान कर उसे जल्द से जल्द सुलझाने में जुटी हैं। हालांकि, सेवाएं पूरी तरह कब बहाल होंगी, इस पर अभी तक कोई निश्चित समय सीमा नहीं दी गई है। आईएनएसी24 (ICN24) भारतीय समुदाय के लोगों को सलाह देता है कि वे संचार के वैकल्पिक साधनों (जैसे दूसरे नेटवर्क का सिम कार्ड या लैंडलाइन) को तैयार रखें और आपातकालीन स्थिति में स्थानीय सामुदायिक समूहों के संपर्क में रहें।