बेंगलुरु मेट्रो की पर्पल लाइन में तकनीकी खराबी: 5 घंटे तक थमी रही 'आईटी सिटी' की रफ्तार, ट्रकों पर चढ़कर घर पहुंचे यात्री

भारत की सिलिकॉन वैली कहे जाने वाले शहर बेंगलुरु में मंगलवार की शाम यात्रियों के लिए एक बुरे सपने जैसी साबित हुई। शहर की सबसे व्यस्त मेट्रो लाइनों में से एक, 'पर्पल लाइन' पर अचानक आई तकनीकी खराबी के कारण परिचालन पूरी तरह ठप हो गया। करीब पांच घंटे तक मेट्रो सेवाएं बंद रहने की वजह से हजारों यात्री स्टेशनों पर फंसे रहे और सड़कों पर भारी जाम की स्थिति पैदा हो गई। बेंगलुरु मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (BMRCL) के अधिकारियों के अनुसार, खराबी क्यूब्बन पार्क मेट्रो स्टेशन के पास एक ट्रेन में आई थी। इस तकनीकी विफलता के कारण पूरी पर्पल लाइन पर ट्रेनों की आवाजाही रोकनी पड़ी। चूंकि यह घटना शाम के 'पीक आवर्स' यानी दफ्तरों से छुट्टी होने के समय हुई, इसलिए स्थिति और भी गंभीर हो गई। देखते ही देखते एमजी रोड, इंदिरानगर और कस्तूरी नगर जैसे प्रमुख स्टेशनों पर यात्रियों का हुजूम उमड़ पड़ा। मेट्रो के अचानक बंद होने से वैकल्पिक परिवहन साधनों पर दबाव बढ़ गया। यात्रियों ने बताया कि कैब और ऑटो-रिक्शा के किराए आसमान छू रहे थे और लंबी प्रतीक्षा अवधि के कारण बुकिंग मिलना असंभव हो गया था। सोशल मीडिया पर ऐसे कई वीडियो वायरल हुए हैं जिनमें निराश यात्री घर पहुंचने के लिए माल ढोने वाले ट्रकों और लॉरियों पर चढ़ते हुए दिखाई दे रहे हैं। कई यात्रियों ने अपनी सुरक्षा को जोखिम में डालते हुए भारी वाहनों का सहारा लिया क्योंकि सड़कों पर सार्वजनिक परिवहन की भारी कमी थी। इस घटना ने बेंगलुरु के बुनियादी ढांचे और आपदा प्रबंधन पर एक बार फिर सवाल खड़े कर दिए हैं। ऑस्ट्रेलिया में रह रहे भारतीय समुदाय के लिए, जिनके परिवार या व्यवसाय बेंगलुरु के आईटी कॉरिडोर से जुड़े हैं, यह खबर चिंता का विषय है। बेंगलुरु में काम करने वाले कई पेशेवर ऑस्ट्रेलिया की टेक कंपनियों के लिए ऑफशोर सपोर्ट प्रदान करते हैं, और इस तरह के व्यवधान वैश्विक कार्यप्रवाह को भी प्रभावित करते हैं। राजनीतिक गलियारों में भी इस मुद्दे ने तूल पकड़ लिया है। विपक्षी दलों ने राज्य सरकार पर मेट्रो के रखरखाव में लापरवाही बरतने का आरोप लगाया है। आलोचकों का कहना है कि जब बेंगलुरु जैसे शहर को अंतरराष्ट्रीय स्तर के टेक हब के रूप में प्रचारित किया जाता है, तो इसकी जीवन रेखा कही जाने वाली मेट्रो में इस तरह की बड़ी विफलता स्वीकार्य नहीं है। पांच घंटे की मशक्कत के बाद, तकनीकी टीम ने खराबी को ठीक किया और देर रात सेवाओं को धीरे-धीरे बहाल किया गया। हालांकि, तब तक हजारों यात्रियों को भारी मानसिक और शारीरिक परेशानी का सामना करना पड़ा।