इंदौर: डिजिटल हस्तक्षेप से वार्ड-79 की सड़कें हुई दुरुस्त, पार्षद लक्ष्मी वर्मा की सक्रियता की चर्चा

मध्य प्रदेश के इंदौर में नागरिक समस्याओं के समाधान के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग अब धरातल पर बदलाव लाने लगा है। शहर के वार्ड-79 में हाल ही में ड्रेनेज कार्य के बाद उपजी कीचड़ और फिसलन की समस्या को स्थानीय पार्षद लक्ष्मी संजय वर्मा की सक्रियता से सुलझा लिया गया है। इस त्वरित कार्रवाई के बाद उन्हें स्थानीय स्तर पर ‘पब्लिक स्टार’ के रूप में सराहा जा रहा है। मामला भाग्यश्री नगर क्षेत्र का है, जहाँ नगर निगम द्वारा ड्रेनेज लाइन डालने के बाद सड़क पर मिट्टी छोड़ दी गई थी। हालिया मानसूनी बारिश के कारण यह मिट्टी गहरे कीचड़ में तब्दील हो गई, जिससे राहगीरों और वाहन चालकों के लिए आवागमन खतरनाक हो गया था। स्थानीय निवासी भाग्यश्री ने इस समस्या को ‘भास्कर समाधान’ डिजिटल प्लेटफॉर्म पर साझा किया। शिकायत सार्वजनिक होते ही पार्षद लक्ष्मी संजय वर्मा ने संज्ञान लिया और संबंधित कार्यदायी संस्था को तत्काल मरम्मत के निर्देश दिए। इसके तुरंत बाद कंपनी ने सड़क से कीचड़ हटाकर उसे दुरुस्त करने का कार्य पूरा किया। इसी प्रकार, वार्ड-57 के जेल रोड चौराहे के पास एक बड़ा हादसा टल गया। यहाँ नगर निगम कार्यालय के समीप एक सीवर चेंबर का ढक्कन टूट गया था, जो भीड़भाड़ वाले इलाके में गंभीर खतरे का कारण बना हुआ था। विवेक यादव नामक नागरिक द्वारा डिजिटल माध्यम से शिकायत दर्ज कराने के बाद, पार्षद सुरेश टाकलकर ने सक्रियता दिखाई और संबंधित विभाग से समन्वय कर नया ढक्कन लगवाया। इन उदाहरणों से स्पष्ट है कि जनप्रतिनिधि अब सोशल मीडिया और डिजिटल शिकायतों पर त्वरित प्रतिक्रिया दे रहे हैं। हालांकि, शहर के कई अन्य हिस्सों में बुनियादी ढांचे की चुनौतियां अब भी बनी हुई हैं। सदर बाजार क्षेत्र के जूना रिसाला में टूटा सीवर चेंबर और एबी रोड स्थित शुक्ला नगर का अधूरा बस स्टॉप यात्रियों के लिए परेशानी का सबब बना हुआ है। नवलखा क्षेत्र के यात्रियों को बस के लिए सड़क किनारे असुरक्षित स्थिति में खड़ा होना पड़ता है क्योंकि निर्माण कार्य बीच में ही रुका हुआ है। वहीं, करोल बाग और भंवरसला क्षेत्र की जर्जर सड़कें भी प्रशासन के ध्यान का इंतजार कर रही हैं, जहाँ गहरे गड्ढे और बारिश का पानी रोजाना हादसों को न्योता दे रहे हैं। इंदौर की इन घटनाओं ने यह सिद्ध कर दिया है कि जब तकनीक और शासन के बीच सीधा संवाद होता है, तो समस्याओं का समाधान सुलभ हो जाता है। डिजिटल प्लेटफॉर्म न केवल जनता की आवाज बन रहे हैं, बल्कि जिम्मेदार अधिकारियों और पार्षदों को जवाबदेही सुनिश्चित करने का अवसर भी प्रदान कर रहे हैं। इंदौर नगर निगम के लिए आने वाले दिन इन अधूरी परियोजनाओं को पूरा करने की चुनौती लेकर आए हैं, ताकि शहर की 'स्वच्छ भारत' वाली छवि के साथ-साथ बुनियादी ढांचा भी उत्कृष्ट बना रहे।