ChatGPT और Visa के बीच बड़ी साझेदारी: अब AI करेगा आपकी ऑनलाइन शॉपिंग और पेमेंट

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की दुनिया में एक बड़ा बदलाव देखने को मिल रहा है। अब चैटजीपीटी (ChatGPT) केवल आपके सवालों के जवाब देने या ईमेल लिखने तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि यह आपके लिए खरीदारी भी कर सकेगा। भुगतान क्षेत्र की दिग्गज कंपनी वीजा (Visa) के साथ एक नई साझेदारी के माध्यम से, चैटजीपीटी अब एक डिजिटल 'पर्सनल शॉपर' की भूमिका निभाने के लिए तैयार है। इस नई तकनीक के तहत, एआई एजेंट ग्राहकों की ओर से उत्पादों की खोज करने, उनकी तुलना करने और अंततः भुगतान की प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम होंगे। इसका मतलब है कि अब आपको वेबसाइटों पर जाकर फिल्टर लगाने या चेकआउट फॉर्म भरने की मशक्कत नहीं करनी होगी। चाहे वह खेल के जूते खरीदना हो या किसी बड़े कार्यक्रम के लिए टिकट बुक करना, चैटजीपीटी का एआई सिस्टम अब सीधे वीजा नेटवर्क के जरिए इन लेनदेन को अंजाम दे सकेगा। ऑस्ट्रेलिया में रह रहे भारतीय समुदाय के लिए यह तकनीक विशेष रूप से उपयोगी साबित हो सकती है। प्रवासी भारतीय अक्सर अंतरराष्ट्रीय यात्राओं, त्योहारों के लिए उपहार भेजने और दैनिक आवश्यकताओं के लिए डिजिटल भुगतान पर निर्भर रहते हैं। ऑस्ट्रेलिया की कैशलेस अर्थव्यवस्था में, इस प्रकार का एआई एकीकरण खरीदारी के अनुभव को बेहद सरल बना देगा। उदाहरण के लिए, यदि कोई छात्र सिडनी या मेलबर्न में बैठकर भारत में अपने परिवार के लिए कोई उपहार भेजना चाहता है, तो एआई एजेंट बजट और पसंद के अनुसार सबसे अच्छा विकल्प चुनकर तुरंत भुगतान कर सकता है। वीजा के साथ इस एकीकरण का मुख्य उद्देश्य 'कॉमर्स एक्सपीरियंस' को सहज बनाना है। वर्तमान में, ऑनलाइन शॉपिंग में कई चरण होते हैं—सर्च करना, कार्ट में जोड़ना और फिर कार्ड विवरण डालना। एआई की मदद से यह प्रक्रिया एक सामान्य बातचीत (Conversational AI) की तरह हो जाएगी। सुरक्षा के लिहाज से भी वीजा ने आश्वासन दिया है कि इसमें डेटा सुरक्षा और धोखाधड़ी से बचाव के कड़े मानकों का पालन किया जाएगा, जो डिजिटल लेनदेन में सबसे बड़ी चिंता का विषय होता है। विशेषज्ञों का मानना है कि यह कदम केवल रिटेल शॉपिंग तक सीमित नहीं रहेगा। भविष्य में, बिलों का भुगतान, सब्सक्रिप्शन प्रबंधन और यहां तक कि यात्रा योजनाएं भी एआई के माध्यम से संचालित की जा सकेंगी। हालांकि, इस तकनीकी प्रगति के साथ निजता और वित्तीय नियंत्रण को लेकर भी बहस शुरू हो गई है। लेकिन फिलहाल, आईओटी (IoT) और फिनटेक के इस संगम ने भविष्य की खरीदारी का एक नया खाका तैयार कर दिया है।