कतर में 90% उपभोक्ता खरीदारी के लिए कर रहे हैं AI का इस्तेमाल: वीजा स्टडी

डिजिटल भुगतान क्षेत्र की दिग्गज कंपनी वीजा (Visa) द्वारा जारी वार्षिक 'स्टे सिक्योर' (Stay Secure) अध्ययन के नवीनतम आंकड़ों ने कतर के उपभोक्ता व्यवहार में एक बड़ा बदलाव दिखाया है। रिपोर्ट के अनुसार, कतर में लगभग 90% उपभोक्ता अब अपनी खरीदारी और भुगतान प्रक्रियाओं के दौरान आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। यह अध्ययन न केवल तकनीक को अपनाने की गति को दर्शाता है, बल्कि डिजिटल धोखाधड़ी के प्रति बढ़ती जागरूकता को भी रेखांकित करता है। अध्ययन में पाया गया कि एआई का उपयोग मुख्य रूप से व्यक्तिगत सिफारिशों, मूल्य तुलना और सुरक्षित चेकआउट प्रक्रियाओं के लिए किया जा रहा है। कतर में रहने वाले प्रवासी समुदाय, जिनमें भारतीय मूल के लोगों की बड़ी संख्या है, इस तकनीकी बदलाव के केंद्र में हैं। डिजिटल साक्षरता के इस बढ़ते स्तर का सीधा असर अंतरराष्ट्रीय धन हस्तांतरण और ई-कॉमर्स पर पड़ रहा है, जो ऑस्ट्रेलिया में रहने वाले भारतीय समुदाय के लिए भी प्रासंगिक है। ऑस्ट्रेलिया में बसे भारतीय-ऑस्ट्रेलियाई समुदाय के लिए यह डेटा महत्वपूर्ण है क्योंकि डिजिटल भुगतान और सुरक्षा के मामले में वैश्विक रुझान तेजी से बदल रहे हैं। जिस तरह कतर में उपभोक्ता सुरक्षा को प्राथमिकता दे रहे हैं, उसी तरह ऑस्ट्रेलिया में भी प्रवासियों के बीच सुरक्षित ऑनलाइन लेन-देन की मांग बढ़ी है। वीजा की रिपोर्ट बताती है कि 75% से अधिक उपभोक्ता केवल उन्हीं प्लेटफॉर्म पर भरोसा करते हैं जो उन्नत सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करते हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि एआई का बढ़ता उपयोग धोखाधड़ी का पता लगाने में मददगार साबित हो रहा है। रिपोर्ट के अनुसार, एआई आधारित सुरक्षा प्रणालियां संदिग्ध गतिविधियों को तुरंत पहचानने और रोकने में सक्षम हैं। हालांकि, उपभोक्ताओं को अभी भी 'डीपफेक' और अन्य उन्नत साइबर खतरों के प्रति सतर्क रहने की सलाह दी गई है। वीजा ने अपनी रिपोर्ट में इस बात पर जोर दिया है कि तकनीकी प्रगति के साथ-साथ उपभोक्ताओं को अपनी सुरक्षा आदतों को भी अपडेट करना चाहिए। यह अध्ययन कतर और खाड़ी क्षेत्र में डिजिटल अर्थव्यवस्था के भविष्य की एक स्पष्ट तस्वीर पेश करता है। भारत और ऑस्ट्रेलिया के बीच बढ़ते व्यापारिक और मानवीय संबंधों के बीच, इस तरह के डेटा सुरक्षा मानकों को वैश्विक स्तर पर समान बनाने में मदद करते हैं। अंततः, डिजिटल कॉमर्स का भविष्य उपभोक्ता भरोसे और एआई जैसी सुरक्षित तकनीक के तालमेल पर टिका है।